İptal ve İade Koşulları
1. Genel
Satın alınan dijital hizmetlerin doğası gereği bazı durumlarda iade ve iptal koşulları sınırlı olabilir. Bu hüküm, dijital ürünlerin iade politikası ile uygulanacak prosedürleri açıklar.
2. İptal Koşulları
Kullanıcı, sipariş onayından önce talebi iptal edebilir. Rapor üretim süreci başlatıldıktan sonra iptal mümkün olmayabilir; bu durum sipariş detayında açıkça belirtilir.
3. İade Politikası
Hatalı ücretlendirme, çift ödeme veya teknik nedenlerle hizmetin kullanıcıya ulaşmaması durumunda iade sağlanır. İade talepleri destek ekibine iletilir ve gerekli inceleme sonrasında 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
4. Başvuru ve İletişim
İptal ve iade talepleriniz için lütfen destek hattımız veya iletisim sayfasındaki form aracılığıyla başvurun. Talepleriniz kayıt altına alınarak incelenecektir.